Terms of service

SANDSBRAND.COM İÇİN UZAKTAN SATIŞ SÖZLEŞMESİ
SVR COMPANY TEKSTİL İTHALAT İHRACAT LTD. - Sandsbrand.com

Bu sözleşme, ALICI (Tüketici) tarafından mobil cihazlarında veya internet sitesi üzerinden sipariş vererek satın almak istediği aşağıda belirtilen ürün/hizmetlerin (“Ürünler”) satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI bu Sözleşmeyi SİTE üzerinde onayladıktan sonra, sipariş edilen Ürün/Ürünlerin ve ilgili giderlerin ödeme yöntemine göre tahsilatı yapılacaktır.

Web sitemize kaydolan ve satın alma yapan her müşteri, bizim tarafımızdan hazırlanan satış sözleşmesinin tüm maddelerini herhangi bir ek bildirim olmaksızın okumuş ve kabul etmiş sayılır.

MADDE 1: TARAFLAR
Bu sözleşme, SVR COMPANY TEKSTİL İTHALAT İHRACAT LTD. ve Sandsbrand.com alışveriş sitesinden sipariş veren her müşteri ile ilgili adres ve iletişim bilgileri üzerinden oluşturulmuştur.

MADDE 2: ÜRÜN BİLGİSİ
Ürünün tipi, miktarı, birim fiyatı, ödeme yöntemi ve sipariş tamamlandığı an itibarıyla detaylar, Ürün bilgilerini oluşturur.

MADDE 3: GENEL HÜKÜMLER
3.1. ALICI, sözleşme konusu ürün(ler)in temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimat ile ilgili ön bilgilendirmeleri okuduğunu ve gerekli onayı elektronik ortamda verdiğini kabul ve beyan eder.

3.2. Ürün(ler), ALICI'nın adresine, belirtilen teslimat süresi içinde, yasal 30 günlük süreyi aşmayacak şekilde, ALICI'nın ikametinin mesafesine bağlı olarak teslim edilecektir. Bu süre, ALICI'ya bilgi verilerek 7 gün uzatılabilir.

3.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI dışında bir kişi/kuruma teslim edilecekse, SATICI, belirlenen kişi/kurum tarafından teslimatın reddedilmesinden sorumlu değildir.

3.4. ALICI'nın sipariş edilen ürünü teslim alması için adresinde kimse bulunmaması durumunda, kargo şirketi ile iletişime geçerek gönderiyi takip etme sorumluluğu ALICI'ya aittir.

3.5. Ürünün ALICI tarafından geç alınmasından kaynaklanan zararlar ve kargo şirketi tarafından ürüne ilişkin oluşan herhangi bir masraf, ALICI'ya ait olacaktır.

3.6. ALICI, Ürünü teslim alırken, ürünün nakliye kaynaklı bir sorunu fark etmesi durumunda kabul etmeme hakkına sahip olup, durumu kargo yetkilisi ile belgelemelidir. Aksi takdirde, SATICI herhangi bir sorumluluk kabul etmeyecektir. SATICI, Ürün ALICI'ya teslim edilmediği ve taşınma sırasında herhangi bir zarar görmediği sürece sorumlu değildir.

3.7. Aksi belirtilmedikçe teslimat masrafları (nakliye ücretleri vb.) ALICI'ya aittir. SATICI, bu teslimat masraflarının tamamını veya bir kısmını ALICI'ya yansıtmayabilir, ancak bu durum genel bir kural oluşturmaz.

3.8. SATICI, Ürünü teslim etmeden önce, ödeme işlemini tamamen almadığı sürece Ürünü teslim etmeme hakkına sahiptir. Taksitli satışlarda, ödeme yapılmazsa sözleşmeyi tek taraflı iptal edebilir ve Ürünü teslim etmeyebilir.

3.9. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim etmekle sorumludur. Ayrıca garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları varsa bunlar da teslim edilmelidir.

3.10. Ürün teslim edildikten sonra, ALICI'nın kredi kartı yetkisiz kişiler tarafından kullanılmak suretiyle ödeme yapılmazsa ve banka veya finansal kurum, ürün bedelini SATICI'ya ödemezse, ALICI, ürünü SATICI'ya 3 gün içinde geri göndermek zorundadır. Bu durumda kargo ücreti ALICI'ya aittir.

3.11. SATICI, sözleşme konusu ürünü belirlenen süre içinde teslim edemezse, ALICI'ya durumu bildirmek zorundadır. Bu durumda, ALICI siparişi iptal etme, sözleşme konusu ürünü eşdeğer bir ürünle değiştirme veya teslimat zamanını erteleme hakkına sahiptir.

3.12. ALICI, siparişi iptal ederse, ödenen tutar 10 gün içinde nakit olarak geri ödenecektir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ödeme işlemi bankaya geri yapılacak ve ürün bedeli, sipariş iptal edildikten sonra aynı süre içinde ilgili bankaya geri ödenecektir.

3.13. SATICI, ürünün temin edilemediği durumları üç (3) gün içinde ALICI'ya bildirecek ve ALICI'nın onayını alacaktır. Onay verilmesi durumunda, SATICI benzer kalite ve fiyatta başka bir ürün temin edebilir ve sözleşme yükümlülüğünü bu şekilde yerine getirmiş olur. ALICI, onay verip vermemekte serbesttir.

3.14. Bu sözleşmeden doğan her türlü uyuşmazlıkta, SATICI'nın kayıtları delil teşkil eder; tarafların ilgili yasal düzenlemelere dayanan hakları geçerlidir.

MADDE 4: CAYMA HAKKI
4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim aldıktan sonra 7 (yedi) gün içinde SATICI'ya fax, e-posta veya telefon ile bildirerek cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kullanıldığında, ürünün kullanılmamış olması ve ürünün orijinal faturası ile kargo teslimat fişinin geri gönderilmesi gerekmektedir. Bu belgeler alındıktan sonra, ALICI'ya ürün bedeli 10 gün içinde geri ödenecektir.

4.2. Cayma hakkı kullanıldığında, kargo masrafları SATICI tarafından karşılanacaktır. Cayma hakkı, doğası gereği geri gönderilemeyecek ürünler için kullanılamaz.

MADDE 5: ALICI'IN HUKUKİ YOLLARI
Uyuşmazlıklar, her yıl yasal olarak açıklanan parasal sınırlar dahilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri tarafından çözüme kavuşturulacaktır. Bu sınırları aşan durumlarda, Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, ikametgahına (veya SATICI'nın ikametgahına) başvurarak Tüketici Hakem Heyetlerine veya Mahkemelerine başvurabilir.

ALICI, bu Sözleşmenin ve sipariş-sözleşme ile ilgili ön bilgilendirmenin (SİTE'deki) tüm şartlarını okuduğunu, ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve diğer tüm hususlarla ilgili önceden bilgi sahibi olduğunu kabul eder ve onaylar.