Sands'te, bizimle yaşadığınız deneyimin tamamen tatmin edici olmasını istiyoruz. İade veya değişim yapmanız gerekiyorsa, lütfen aşağıdaki yönergeleri izleyin.

İade ve Değişim Uygunluğu

Zaman Dilimi: Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade veya değişim işleminizi başlatabilirsiniz.

Durum Gereksinimleri: Ürünlerin orijinal, kullanılmamış ve yıkanmamış durumda olması, tüm etiketlerinin ve ambalajının sağlam olması gerekir.

İade veya Değişim Nasıl Gönderilir

Aşağıdaki Formu Doldurun: İade veya değişim sürecini başlatmak için lütfen aşağıda bulunan formu doldurun.

Onay ve Talimat Bekleyin: Talebinizi aldıktan sonra, destek ekibimiz talebinizi inceleyecek ve uygunsa iade talimatları sağlayacaktır.

Kargo Ücretleri: Müşteriler, alınan ürünün arızalı veya yanlış olması durumu haricinde iade kargo ücretinden sorumludur.

İşlem Süresi

İade ettiğiniz ürünü aldıktan sonra işlemin tamamlanması için lütfen 5-7 iş günü bekleyin.

İadeler, işleme alındıktan sonraki 7-10 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize yatırılacaktır.

Önemli Notlar

İade Edilemeyen Ürünler: Özelleştirilmiş ürünler ve son satış ürünleri iade edilemez veya değiştirilemez.

Herhangi bir sorunuz varsa destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Memnuniyetinizi ön planda tutan Sands'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

İade ve Değişim Politikamızı detaylı incelemek için lütfen buraya tıklayın.