سياسة الخصوصية

2024 سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية من قبل SANDS ("الموقع"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") عندما تزور الموقع الإلكتروني، تستخدم خدماتنا، أو تقوم بالشراء من ae756d-ee.myshopify.com ("الموقع") أو تتواصل معنا بخصوص الموقع (المشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات"). ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، فإن "أنت" و"لك" تعنيك كمستخدم للخدمات، سواء كنت عميلاً، زائراً للموقع، أو فرداً آخر تم جمع معلوماته وفقاً لهذه السياسة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أو وصولك إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتوضيح التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، واتخاذ أي خطوات أخرى مطلوبة وفقاً للقانون المعمول به.

كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات، نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مجموعة متنوعة من المصادر، كما هو موضح أدناه. المعلومات التي نقوم بجمعها واستخدامها تختلف بناءً على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتوفير الخدمات أو تحسينها، والامتثال لأي التزامات قانونية سارية، وتنفيذ أي شروط خدمة سارية، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك تعتمد على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدامك لخدماتنا. عند استخدام مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك. الفقرات التالية تصف الفئات وأنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها.

المعلومات التي نجمعها مباشرة منك المعلومات التي تقوم بتقديمها مباشرة لنا من خلال خدماتنا قد تشمل:

• تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.
• معلومات الطلب بما في ذلك اسمك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان والمعلومات الأخرى المستخدمة لأغراض أمان الحساب.
• معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في تواصلك معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة من خلال الخدمات.

بعض ميزات الخدمات قد تتطلب منك تقديم بعض المعلومات عن نفسك. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن قد يمنعك ذلك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.

المعلومات التي نجمعها عن استخدامك قد نقوم أيضًا بجمع بعض المعلومات تلقائيًا عن تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والبكسلات، والتقنيات المشابهة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك إلى الموقع واستخدامه وحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، معلومات المتصفح، معلومات حول الاتصال بالشبكة، عنوان IP، والمعلومات الأخرى المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون معلومات نيابة عنا، مثل:

• الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
• معالجونا في المدفوعات الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل الحساب البنكي، معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفواتير) لمعالجة المدفوعات لتنفيذ طلباتك وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها، من أجل تنفيذ العقد معك.
• عندما تزور موقعنا أو تفتح أو تنقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لك، أو تتفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم، أو أطراف ثالثة نعمل معها، بجمع معلومات معينة تلقائيًا باستخدام تقنيات تتبع الإنترنت مثل البكسلات، إشارات الويب، مجموعات أدوات المطورين، مكتبات الطرف الثالث، وملفات تعريف الارتباط.

أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة سيتم التعامل معها وفقًا لهذه سياسة الخصوصية. انظر أيضًا القسم أدناه، "مواقع الويب وروابط الأطراف الثالثة".

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

• تقديم المنتجات والخدمات: نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات لك من أجل تنفيذ العقد معك، بما في ذلك معالجة المدفوعات، تلبية الطلبات، إرسال الإشعارات إليك المتعلقة بحسابك، المشتريات، العوائد، الاستبدالات أو المعاملات الأخرى، إنشاء وصيانة وإدارة حسابك، ترتيب الشحن، تسهيل أي عوائد واستبدالات والميزات والوظائف الأخرى المتعلقة بحسابك.
• التسويق والإعلانات: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانات ترويجية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات لك عن منتجات أو خدمات. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات والإعلانات على موقعنا الإلكتروني ومواقع الويب الأخرى.
• الأمن ومنع الاحتيال: نستخدم معلوماتك الشخصية لاكتشاف أو التحقيق أو اتخاذ إجراءات بشأن الأنشطة المحتملة غير القانونية أو الاحتيالية أو الضارة.
• التواصل معك وتحسين الخدمة: نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير دعم العملاء وتحسين خدماتنا. هذه مصلحتنا المشروعة من أجل أن نكون مستجيبين لك، لتوفير خدمات فعالة لك، وللحفاظ على علاقتنا التجارية معك.

ملفات تعريف الارتباط كما هو الحال مع العديد من المواقع، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لتشغيل متجرنا عبر Shopify، راجع https://www.shopify.com/legal/cookies. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين خدماتنا (بما في ذلك تذكر الإجراءات والتفضيلات)، لإجراء تحليلات وفهم أفضل لتفاعل المستخدم مع الخدمات.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي، ولكن يمكنك اختيار ضبط متصفحك لإزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. يرجى ملاحظة أن إزالة أو حظر ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر سلبًا على تجربتك في الموقع وقد يتسبب في عدم عمل بعض الميزات بشكل صحيح أو قد تصبح غير متاحة.

كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية في بعض الحالات، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض تنفيذ العقد، الأغراض المشروعة وأسباب أخرى وفقًا لهذه السياسة.

المواقع الإلكترونية لجهات ثالثة والروابط قد يوفر موقعنا روابط لمواقع إلكترونية أو منصات عبر الإنترنت يديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت الروابط إلى مواقع ليست تابعة أو خاضعة لسيطرتنا، يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها.

بيانات الأطفال الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ونحن لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن الأطفال. إذا كنت والدًا أو وصيًا لطفل قدم لنا معلوماته الشخصية، يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه لطلب حذفها.

الأمان والاحتفاظ بمعلوماتك يرجى العلم أنه لا توجد تدابير أمان مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان "الأمان التام". قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة للتواصل معنا بشأن معلومات حساسة.

حقوقك حسب مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق المدرجة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

الاتصال لأي أسئلة حول بياناتك الشخصية وللاستفادة من حقوقك وطلباتك المحددة في المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)، يمكنك إرسال طلب يتوافق مع الشروط الموضحة في التعميم الخاص بالإجراءات والمبادئ لتقديم الطلب إلى مراقب البيانات.

الشكوى

إذا كانت لديك أي شكاوى حول كيفية معالجة معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال المذكورة أدناه. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، فبناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الطعن في قرارنا عن طريق الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال المدرجة أدناه، أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

المستخدمون الدوليون

يرجى ملاحظة أنه قد نقوم بنقل وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية خارج البلد الذي تعيش فيه. يتم أيضًا معالجة معلوماتك الشخصية بواسطة موظفين ومقدمي خدمات وأطراف ثالثة في هذه البلدان.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية إلى خارج أوروبا، فسنعتمد على آليات النقل المعترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود مكافئة تصدرها السلطة المختصة في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، ما لم يكن النقل إلى دولة تم تحديدها بأنها توفر مستوى كافٍ من الحماية.

الاتصال

لأي استفسارات بشأن بياناتك الشخصية وللاستفادة من حقوقك وطلباتك المحددة في المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)، يمكنك إرسال طلب يتوافق مع الشروط الموضحة في التعميم الخاص بالإجراءات والمبادئ لتقديم الطلب إلى مراقب البيانات. يمكن تقديم هذا الطلب عبر عريضة أو باستخدام "نموذج طلب صاحب البيانات" المتاح على موقعنا الإلكتروني sandsbrand.com، وإرساله من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بعضويتك في نظامنا إلى عنوان البريد الإلكتروني info@sandsbrand.com.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إرسال طلبك الكتابي عبر البريد المسجل إلى العنوان: Mimaroba mah. Ünlüsoy cad. No:11/5 E block apt. 11, Büyükçekmece, Istanbul، مع تقديم عريضة وفقًا للتعميم الخاص بالإجراءات والمبادئ لتقديم الطلب إلى مراقب البيانات، أو باستخدام "نموذج طلب صاحب البيانات" المتاح على موقعنا الإلكتروني sandsbrand.com. يمكن أيضًا تقديم الطلبات عبر البريد الإلكتروني المسجل (KEP) (svrcompany@hs03.kep.tr) إذا تم توقيعه باستخدام التوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع المحمول. يجب على المتقدمين باستخدام هذه الأساليب تقديم مستندات تثبت هويتهم.

حول إشعار الخصوصية

تحتفظ شركة Sands Brand بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه وفقًا لأي تغييرات في التشريعات المعمول بها في أي وقت.